Condiciones Generales


A continuación se expondrán las condiciones generales que relacionan a PC GOLD Informàtica i Programació S. L. y al comprador, usuario, otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que el usuario realiza y acepta un pedido a través de la página web.
Estas Condiciones Generales se regulan por lo dispuesto en la normativa legal vigente.
El Usuario deberá facilitar unos datos obligatorios a la hora de registrarse. Cualquier problema ocurrido durante este proceso de alta o cualquier otro que no le permitierá registrarse o realizar una compra pongase en contacto via email con nosotros en info@pcgold.es
La web de PC GOLD es totalmente independiente de las tiendas físicas. Por los que los productos mostrados en dicha web no tienen por que corresponderse en precio y disponiblilidad con las tienedas físicas.
COMO COMPRAR EN LA WEB PC GOLD
Primer Paso: IDENTIFICACIÓN
Usuario Nuevo: Si no está registrado en la web no podra hacer un pedido, si consultar los articulos características y precios. Para darse de alta seleccione "Entrar" y después "Registrarse". Conforme con la Ley Orgánica del 15/1999 le informamos que los datos que el usuario nos facilite se utilizan solo y exclusivamente para realizar la transacción comercial que este solicite. Los datos facilitados no se utilizarán con otro fin.
Datos de envio: La dirección de envio será por defecto la dirección proporcionada a la hora de registrarse. Pero al hacer un pedido se permitirá al usuario modificar esta dirección y poner la correspondiente.
Cliente registrado: Si ya es usuario registrado pulse en “Entrar” y introduza su identificacion de usuario para seguir la compra.
Segundo Paso: CARRITO
Seleccione el artículo deseado y haga un click en el icono "Añadir a mi Cesta "
Para ver el contenido que tiene en su cesta pulse "Mi cuenta" y podrá ver el listado de todo lo añadido. Tambien podrá:
- Añadir más unidades de un artículo.
- Eliminar artículos.
- Comprobar el stock.
- Y por último porcesar el pedido.
Tercer paso : FORMA DE PAGO
Tenemos diferentes formas de pago para que el usuario seleccione la opción más cómoda para él :
TARJETA
Disponemos de pasarela de pago seguro para cobros mediante tarjeta de crédito, Visa, Master Card y 4B solo aplicable y utilizable a usuarios registrados en su entidad bancaria en el servicio de pago seguro mediante tarjeta de crédito, si no dispone de esta opción aplicada a su tarjeta de crédito la operación será rechazada automáticamente por nuestra pasarela de pago y deberá consultar con su entidad bancaria para actualizar, registrar su tarjeta en este método de pago seguro.
TRASFERENCIA BANCARIA O INGRESO EN CUENTA
Ha de realizar una transferencia a nuestra entidad bancaria por el importe total del pedido (los gastos ocasionados irán a su cargo) y indicando en el campo concepto su numero de pedido y el nombre a la cuenta siguiente:
PC GOLD INFORMATICA I PROGRAMACIO SL.
Caixa d’Estalvis i Pensions de Barcelona, ”la Caixa”: 2100-3062-49-2200182200
Cualquier transferencia realizada desde una entidad diferente de La Caixa se hará efectiva plenamente en un plazo de 24 a 48 horas (dependiendo de la entidad emisora).
Si la transferencia no se realiza dentro de los 7 días naturales después de efectuar el pedido, éste quedará anulado.
Una vez que el departamento de compras reciba el comunicado del pago del pedido expiraremos su pedido de nuestros almacenes y procederemos al envio.
RECOGIDA EN NUESTRAS TIENDAS DE BARCELONA
Podrá solicitar un pedido por Internet y recoger en nuestras tiendas de Barcelona, con esta modalidad se ahorrará los gastos de envío, debe efectuar el pedido por Internet y escoger la modalidad de “Recogida en Tienda“. Esta modalidad solo permite el pago en tarjeta de crédito o ingresando el dinero previamente en nuestra cuenta de empresa.
ATENCIÓN: Solo atenderemos las entregas de pedidos a aquellos clientes que hayan efectuado el pedido previamente, con el fin de poder suministrar el material requerido solicitamos a nuestros clientes realicen el pedido antes de pasar por el almacén, de esta manera se aseguraran la disponibilidad y reserva durante 48h o mas si nos informa de la fecha de recogida en el campo de observaciones que encontrara al realizar el pedido.
Dirección de las tiendas PCGOLD.
C/ Vía Julia, 65 local 08042 Barcelona.
C/Baixada Del Mercat, 5 Bis 08032 Barcelona (Junto Plaça Eivissa).
Horario de Tienda: Lunes 17h a 20h. De Martes a Sábados de 10h a 13:30 y de 17 a 20h. Telf. 902XXXXXX
ACEPTACIÓN DEL PEDIDO
Una vez que el pedido sea aceptado el cliente recibirá un correo electronico que confirmará la recepción del pedido a PC GOLD. Para que un pedido se aceptado el importe en la forma de pago seleccionada debe ser igual al importe del pedido.
ANULACIÓN DE PEDIDO
El cliente podrá anular su pedido dirigendose a la direccion de correo electrónico pedidosweb@pcgold.es y siempre y cuando no haya salido ya de nuestros almacenes, sino el cliente tendrá que tramitar la devolución.
PRECIOS
Los precios mostrados en la web de PC GOLD no incluyen, gastos administrativos, gastos de envío o de instalación.
DEVOLUCIONES COMERCIALES
Dentro de los 7 primeros dias naturales desde la fecha que consta en la factura del pedido se podran devolver los productos. Una vez pasado ese plazo no se aceptaran devoluciones. Si el cliente los devolviera PC GOLD no aceptará la devolución y devolverá el material al cliente con portes debidos. Para devolver un material deben de ponerse en contacto antes con PC GOLD.
QUEDAN EXCLUIDAS DE LA DEVOLUCIÓN COMERCIAL LOS ARTICULOS BAJO LAS CONDICIONES SEGUIDAMENTE DETALLADAS:
- Productos que puedan ser reproducido o copiados con caracter inmediato (software, licencias, juegos..), así como los que estén sin precinto. Si este formara parte de un bien indivisibile por su fabricación, se procederá a la no aceptación del mismo.
- Productos en blister abiertos
- Productos que esten incompletos o que han recibido una manipulación indebida por parte del usuario, o con precintos dañados, abierto o manipulados.
- Artículos que se realicen o ensamblen con una configuración personalizada o confecionados conforme a las especificaciones, detalladas por el cliente, igualmente los articulos de pedidos especiales a fabricante/distribuidor por expreso deseo de cliente de material que no esté en nuestro stock . (Ley 47/2002 Ordenación de Comercio Minorista).
PARA CUMPLIMENTAR SU DEVOLUCIÓN CORRECTAMENTE DEBERÁ SEGUIR LAS INSTRUCCIONES EN EL APARTADO DE "ENVIOS Y DEVOLUCIONES"
Tienda online creada por Vox66
www.vox66.com ®